Tableau de bord
📅 Septembre 2026
👥 Clients actifs
1 247
▲ +12% ce mois
⭐ Points distribués
48 920
▲ +8% ce mois
🎁 Récompenses échangées
183
▼ -3% ce mois
📧 Campagnes actives
3
▲ 1 nouvelle
Marie Dupont a gagné 150 pts
Achat de 75 € — il y a 12 min
Lucas Martin a échangé "Café offert"
-200 pts — il y a 34 min
Sophie Bernard a atteint Gold
Niveau VIP débloqué — il y a 1h
Pierre Moreau a gagné 80 pts
Achat de 40 € — il y a 2h
Emma Leclerc a échangé "Remise 10%"
-500 pts — il y a 3h
| Client | Niveau | Points | Achats | Dernière visite |
|---|
| Platinum | 4 820 | 38 | Aujourd'hui |
| Gold | 3 610 | 27 | Hier |
| Gold | 2 990 | 22 | Il y a 2 jours |
Clients
| Client | Email | Téléphone | Niveau | Points | Dernière activité | Statut |
|---|
MD Marie Dupont Client depuis jan. 2025 |
marie.dupont@email.fr | 06 12 34 56 78 |
Platinum |
4 820 | Aujourd'hui | Actif |
LM Lucas Martin Client depuis mars 2025 |
lucas.m@gmail.com | 07 23 45 67 89 |
Gold |
3 610 | Hier | Actif |
SB Sophie Bernard Client depuis juin 2025 |
s.bernard@orange.fr | 06 34 56 78 90 |
Gold |
2 990 | Il y a 2 jours | Actif |
PM Pierre Moreau Client depuis août 2025 |
p.moreau@sfr.fr | 06 45 67 89 01 |
Silver |
1 240 | Il y a 5 jours | Actif |
EL Emma Leclerc Client depuis fév. 2025 |
emma.l@hotmail.com | 07 56 78 90 12 |
Bronze |
680 | Il y a 3 semaines | Inactif |
AT Antoine Thomas Client depuis sept. 2025 |
a.thomas@gmail.com | 06 67 89 01 23 |
Bronze |
320 | Il y a 1 semaine | Actif |
1–6 sur 1 247 clients
Marie Dupont
Platinum
MD
Marie Dupont
Cliente depuis janvier 2025
Email
marie.dupont@email.fr
Progression Gold → Platinum
4 820 / 5 000
Plus que 180 pts pour maintenir le niveau Platinum
| Date | Description | Type | Points | Solde après |
|---|
| 27 sep. 2026 | Achat de 75 € | Gain | +150 | 4 820 |
| 25 sep. 2026 | Échange : "Café offert" | Échange | -200 | 4 670 |
| 22 sep. 2026 | Achat de 120 € | Gain | +240 | 4 870 |
| 18 sep. 2026 | Campagne Anniversaire | Bonus | +500 | 4 630 |
| 15 sep. 2026 | Achat de 48 € | Gain | +96 | 4 130 |
Nouvelle campagne
Analytiques
Taux de fidélisation
78%
▲ +4% vs mois dernier
Points émis
48 920
▲ +12%
Points utilisés
12 340
▲ +8%
Taux d'utilisation
25%
▼ -2%
🥉 Bronze48% — 598 clients
🥈 Silver30% — 374 clients
💎 Platinum5% — 63 clients
| Récompense | Coût (pts) | Échanges ce mois | Total échanges | Points consommés |
|---|
| ☕ Café offert | 200 | 42 | 183 | 36 600 |
| 🎁 Remise 10% | 500 | 28 | 97 | 48 500 |
| 🛍️ Bon d'achat 20€ | 1 000 | 12 | 41 | 41 000 |
| ⭐ Accès VIP | 2 000 | 3 | 11 | 22 000 |
Niveaux VIP
💡 Les niveaux VIP récompensent automatiquement vos clients les plus fidèles. Définissez les seuils de points pour chaque palier.
🥉
Bronze
De 0 à 999 points · 598 clients actuellement
🥈
Silver
De 1 000 à 2 499 points · 374 clients actuellement
🥇
Gold
De 2 500 à 4 999 points · 212 clients actuellement
💎
Platinum
À partir de 5 000 points · 63 clients actuellement