L'application, écran par écran

Tableau de bord

La page d'accueil répond en un coup d'œil à « où j'en suis ». Huit chiffres, la courbe des abonnés, un rappel de la prochaine campagne programmée, et les six derniers envois.

• Chaque carte est cliquable et mène à la liste correspondante
• La courbe se recalcule sur 7 jours, 30 jours, 3 mois ou 12 mois
• Les taux d'ouverture et de clic sont calculés sur les emails réellement délivrés

Contacts

Toute la clientèle au même endroit. La recherche cherche dans le nom, l'email et la ville ; l'âge est calculé automatiquement à partir de la date de naissance.

• Import depuis un fichier CSV, avec correspondance des colonnes
• Export de la sélection ou du résultat filtré
• Actions groupées : ajouter un tag, changer le statut, supprimer

Filtres avancés

Le cœur du ciblage. On coche des critères, le nombre de personnes concernées se met à jour en direct, et on peut enregistrer la combinaison comme segment.

• Âge, genre, statut newsletter, ville, région, tags
• Date d'inscription, source du contact, engagement récent
• Le même moteur sert aux listes, aux segments et aux envois

Fiche contact

Tout l'historique d'une cliente : ses informations, son consentement, les campagnes qu'elle a reçues, ce qu'elle a ouvert et les liens sur lesquels elle a cliqué.

• Date, source et texte du consentement conservés (obligation RGPD)
• Les segments auxquels elle appartient sont recalculés en direct
• Un désabonnement ne supprime jamais la fiche, il change son statut

Segments

Un segment est une règle, pas une liste figée. « Femmes Martinique 25-40 » se remplit toute seule : dès qu'une nouvelle cliente correspond, elle en fait partie.

• L'effectif affiché est recalculé à chaque affichage
• Sept segments sont livrés prêts à l'emploi
• Un clic sur « Cibler » démarre une campagne vers ce segment

Campagnes

Brouillons, envois programmés et campagnes déjà parties, avec leurs résultats sur la même ligne. Les onglets filtrent par état.

• Dupliquer une campagne réussie pour repartir de la même base
• Annuler une programmation tant que l'envoi n'a pas démarré
• Le nombre d'envoyés, d'ouvertures et de clics se met à jour tout seul

L'assistant en quatre étapes

Informations, audience, contenu, envoi. Chaque modification est enregistrée au fil de l'eau : impossible de perdre son travail.

• Étape 1 — objet, expéditeur, et aperçu de la boîte de réception
• Étape 2 — tous les abonnés, un segment, des critères ou une sélection
• Étape 3 — les blocs se glissent à la souris, l'aperçu suit en direct
• Étape 4 — envoi immédiat, email de test, ou programmation

Résultats d'une campagne

Après l'envoi : combien sont partis, combien sont arrivés, qui a ouvert, qui a cliqué, et sur quoi.

• Les erreurs de remise sont séparées : adresses fausses, boîtes pleines, plaintes
• Le classement des liens montre ce qui a vraiment intéressé
• L'email envoyé reste consultable tel qu'il a été reçu

Modèles d'emails

Huit mises en page déjà à l'image de Divine Shop : promotion, nouvelle collection, soldes, code promo, anniversaire, bienvenue…

• Partir d'un modèle, puis tout modifier
• Enregistrer sa propre création comme nouveau modèle
• Les couleurs de la boutique sont appliquées automatiquement

Formulaires de collecte

Trois façons de récupérer des contacts : un formulaire complet, un formulaire court pour le pied de page du site, et un QR Code à poser en boutique.

• Chaque formulaire a son adresse et son code à copier-coller
• Le QR Code se télécharge et s'imprime
• La source est enregistrée : vous saurez d'où viennent vos abonnées

Statistiques

La vue d'ensemble de toutes les campagnes : performance dans le temps, santé de la liste, liens les plus cliqués, détail campagne par campagne.

• Les chiffres viennent des événements remontés par le fournisseur d'email
• Le taux d'erreur est commenté en français, pas seulement affiché
• Périodes : 30 jours, 3 mois, 6 mois, 12 mois

Automatisations

Des emails qui partent tout seuls : bienvenue à l'inscription, anniversaire, relance des clientes inactives, suivi d'un nouveau contact.

• Chaque automatisation s'active ou se coupe d'un seul interrupteur
• La condition est écrite en français au-dessus de l'email concerné
• Une personne ne reçoit jamais deux fois le même email automatique

Paramètres

Les informations de la boutique, l'expéditeur des emails, le pied de page légal, les réseaux sociaux, les tags et le réglage technique de l'envoi.

• L'adresse postale figure dans chaque email : c'est une obligation légale
• Les couleurs de marque se répercutent sur tous les modèles
• Le fournisseur d'email se change sans toucher au reste de l'application

Côté visiteur

Deux pages publiques seulement : la connexion au tableau de bord, réservée à vous, et le formulaire d'inscription que voient vos clientes.

• Aucune inscription publique au tableau de bord n'est possible
• La case de consentement n'est jamais cochée à l'avance
• La page de désabonnement fonctionne sans connexion, en un clic

Sur téléphone

Les mêmes pages, capturées sur un écran de smartphone. Les tableaux deviennent des cartes, le menu se replie, les graphiques restent lisibles.